Пластиковые окна марки VEKA (Века) очень надежные и пользуются заслуженным уважением. Но, что бы ни говорила реклама, вечных окон не бывает. Есть недостатки и у пластиковых окон этой марки. Какие поломки случаются и как лучше произвести ремонт окон Veka, мы расскажем дальше.
VEKA — Надежно. Навсегда.
Реклама на официальном сайте производителя гласит: «VEKA — Надежно. Навсегда.» Тем не менее на форумах в интернете достаточно потребителей, столкнувшихся с проблемами.
В отзывах указывают на совершенно определенные недостатки, исправить которые мы и подскажем как.
Какие негативные отзывы клиентов встречаются на окна Века?
Отзыв на окна века №1
Поставили на кухню окно года три назад.
Сейчас все окна пожелтели.
Конденсат течет на подоконник. Стекла постоянно плачут.
Приходится окно одно постоянно держать приоткрытым.
По швам которые были замазаны герметиком чернота.
Год выпуска/покупки: 2012
Источник: Отзовик
Отзыв на окна Века №2
Цена выше качества.
В 2016 я заказал VEKA 3 окна, самые лучшие какие были, с шумоизолирующими стеклами, с периодичностью 2 недели. Доставили, установили и тут начались проблемы в преддверии зимы.
Из оконных проемов потянуло холодом, шума меньше не стало. Вызывали специалистов неоднократно, но чтобы они не делали, добиться герметичности не получилось.
Год выпуска/покупки: 2016
Источник: Отзовик
Отзыв на окна Века №3
Не выполняют свои функции, ужасный шум, не открываются, пластик потрескался за 2 зимы, затекает вода с улицы.
Установлено окно 2 года назад, пакеты повело, куча зазоров. Фурнитура разваливается, окна не открываются.
Сделаны настолько плохо с совковым качеством, что даже регулировок в фурнитуре не хватает для компенсации щелей. Уплотнители все разошлись — открыл окно помыть, а там столько грязи за зиму натекло.
Щели на пластике разошлись за 2 года!!!
Из щелей пластика полезла какая то желтая ерунда — вид никакой.
Год выпуска/покупки: 2019
Источник: Отзовик
Отзыв на окна Века №4
Очень некачественный сам профиль.
На солнце перестаёт открываться и закрываться.
На холоде сквозит.
Отношение к клиентам нулевое.
Год выпуска/покупки: 2019
Источник: Отзовик
Проблемы и ремонт окон VEKA
Возможных причин поломки окон ПВХ марки VEKA (Века), как оказывается, очень много. Вот какие недостатки можно назвать наиболее часто упоминаемыми:
- Окна Века пожелтели;
- Стекла плачут;
- На подоконнике лужи;
- Почернел герметик в швах;
- Дует из окон;
- Низкая шумоизоляция;
- Большие щели;
- Пластик растрескался;
- Уплотнители разошлись;
- Окно не открывается;
- Фурнитура не регулируется;
- На солнце окно не открываются не закрываются;
- На холоде сквозит.
Все оконные конструкции, а не только пластиковые окна, как могли бы подумать порицатели ПВХ систем, имеют свой срок службы. Если вы доверили установку не профессионалам, то этот срок значительно сокращается.
На что обратить внимание и как избежать описанных выше негативных ситуаций, чтобы не ремонтировать окна?
Конденсат на окнах Века и на подоконнике
Из описанной ситуации очевидно, что в случае с высокой герметичностью окна, на стеклах появится конденсат. Почему пластиковые окна плачут, мы рассмотрели подробно в одном из ранее опубликованных материалов.
Решить проблему, если на окнах конденсат, поможет:
- нормальная система отопления и вентиляции;
- теплый стеклопакет;
- приточные вентиляционные устройства;
- регулярное проветривание.
Подробнее: о причинах конденсата на окнах и решении проблем.
Почернел герметик, что делать?
Почернение герметика в стыке — следствие высокой влажности и скопления грязи. Устранить почернение проще всего заменой герметика.
Практика показывает, что лучше использовать для заделки щелей:
- санитарный герметик, не подверженный плесени;
- жидкий пластик.
Что делать, если пожелтел профиль окна Века
Как решить проблему пожелтевшего окна, мы также уже писали. Пожелтение она в первые 5 лет связано главным образом с загрязнением.
Читайте: как и чем отмыть желтые пятна от пластикового окна.
Какой нужен ремонт, если дует в щели пластикового окна
Отсутствие герметичного притвора — проблема неверной сборки окна, монтажа или регулировки. Если нельзя устранить продувание регулировкой, необходимо оформить рекламацию/претензию в компанию — поставщика окна.
Вот обзоры, которые помогут решить проблему продувания и отрегулировать пластиковое окно:
Плохая шумоизоляция окна: причины
Проблема шума с улицы после установки пластиковых окн чаще всего сопряжена с другой проблемой: продуванием и плохим прижимом створки. Часто в подобных случаях еще дует из петель.
Шум проникает в дом, если пластиковое окно закрыто не плотно
Устранить шум можно настроив притвор и отрегулировав фурнитуру. Как отрегулировать фурнитуру пластикового окна, когда нужен ремонт окон Veka.
Еще одной причиной может быть щель между отделочными материалами.
Пластиковые окна могут издавать гул, если неверно профрезерованы компенсационные отверстия в раме
Производитель профиля Века рекомендует просверливать компенсационные отверстия в окнах высоких этажей во избежание писка и гула от создаваемых ветром потоков в окне.
Окно Века белого цвета не открывается
Окно не открывается из-за того, что створка просела. Необходимо отрегулировать фурнитуру окна, чтобы восстановить работу.
Иногда, как в отзыве на сайте Отзовик, регулировок не хватает для устранения щели или провисания. В таком случае ошибка связана с плохой установкой стеклопакета в створке.
Вызовите специалиста или самостоятельно переустановите стеклопакет. Инструкция по установке или замене стеклопакета.
Цветные окна Века не открываются
Еще одна возможная причина, связанная с изменениями свойств окна, в зависимости от уличной температуры — брак производства цветных рам.
Пластиковые окна из цветного профиля — ламинированные — имеют другие требования к армированию и монтажу. Их несоблюдение может испортить окно.
Обратитесь напрямую к производителю окон или к производителю профиля — компанию Века через официальный сайт veka.ru.
Что делать, если разошлись уплотнители на окне
Претензии к уплотнителям чаще возникают, когда они теряют свою эластичность. Это происходит из-за их чрезмерного загрязнения. Чтобы они опять стали эластичными достаточно помыть их и смазать силиконовой смазкой.
Посмотрите как это делать правильно: как ухаживать за пластиковым окном в домашних условиях.
Другая причина разошедшегося герметика — ошибка при сборке окна или при его монтаже. Вылезшую уплотнительную резину легко вернуть на место. Достаточно слегка надавить на нее в месте плохого крепления, и уплотнитель вставится обратно в паз.
Излишки уплотнителя могут также быть ввиду неровного зареза штапиков (как на фото). Это эстетический дефект устраняется подрезкой излишков.
Пластиковый профиль растрескался
Трещины в пластиковом профиле указывают на брак в монтаже или производстве. Причина зависит от момента обнаружения дефекта и его типа.
Если трещины появились со временем, то вероятно это могло случиться из-за чрезмерных нагрузок на профиль окна. Точнее установит эксперт. Вызовите специалиста из компании, установившей окна или независимого эксперта.
Брак производства и монтажа компания должна устранять безвозмездно, а окна должны быть надежными навсегда.
